Quantitative Research

Survey

Kami melakukan survei dengan berbagai metode untuk mengumpulkan data yang representatif dan akurat:

• Face-to-face: Pengumpulan data melalui wawancara langsung dengan responden.
• Phone: Survei yang dilakukan melalui panggilan telepon untuk mencapai responden yang tersebar luas.
• Mail: Pengiriman kuesioner melalui pos untuk mendapatkan tanggapan tertulis dari responden.
• Internet: Survei online yang mudah diakses dan efisien dalam menjangkau audiens yang lebih luas.

Mystery Shopping

Metode ini digunakan untuk mengukur kualitas layanan, kepatuhan terhadap standar, dan pengalaman pelanggan dengan mengirimkan penilai yang menyamar sebagai pelanggan biasa.

Car Clinic

Penelitian khusus untuk industri otomotif yang bertujuan untuk memahami preferensi dan pendapat konsumen mengenai berbagai aspek kendaraan.

CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing)

Teknik wawancara telepon yang didukung oleh komputer untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pengumpulan data.

Ethnographic Research

Observation

Pengamatan langsung terhadap perilaku dan interaksi dalam lingkungan alami untuk mendapatkan wawasan mendalam.

Ethnography

Studi yang mendalam tentang kebudayaan atau kelompok sosial tertentu melalui observasi partisipatif dan wawancara mendalam.

Conventional Qualitative Research

Focus Group Discussion

Diskusi kelompok terarah dengan partisipan yang dipilih untuk mengungkap pandangan, pengalaman, dan pendapat tentang topik tertentu.

In-Depth Interview

Wawancara mendalam satu-satu yang dirancang untuk menggali informasi rinci dan wawasan yang mendalam dari responden.